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Kommunikationssoftware infra-struktur
Die Software, die Ihre Kommunikation mit Kunden, Mitarbeitern und Lieferanten revolutionär vereinfacht
einfach. besser. informiert sein.
Die Problematik ist in vielen Unternehmen bekannt: 41 Anrufe, 14 Termine, 12 Aufgaben, 61 eMails, 87 Kundenkontakte: Wer behält da wirklich noch den Überblick?
Die Anforderungen der Kunden an ein Unternehmen sind heute höher denn je. Deshalb kann es sich kein Unternehmer mehr leisten, nicht über alle Vorgänge in der Firma und über seine Kunden informiert zu sein.
Genau hier setzt das Konzept der Software infra-struktur an. Sie ist in der Lage, jederzeit alle wichtigen Informationen bereitzustellen. Anrufe, Faxe und eMails werden automatisch gesammelt, strukturiert und zentral bereitgestellt. Da „infra-struktur“ keine Standardsoftware ist, lässt sie sich auf die unterschiedlichsten Arbeitsweisen und Anforderungen speziell von kleinen und mittelständischen Unternehmen individuell anpassen. Kaum etwas beeinflusst den Erfolg eines Unternehmens so nachhaltig, wie die Qualität seiner Prozesse.
Ziel von infra-struktur ist es, Abläufe in Unternehmen zu optimieren, Wissen zu sammeln und nutzbar zu machen und das auf einfachste Art und Weise – fast vollautomatisch.
So werden zum Beispiel durch die integrierte Anrufliste alle eingehenden Anrufe selbstständig in einer Liste erfasst und können mit zusätzlichen Informationen versehen werden. Im Laufe der Zeit entwickelt sich so ein selbst wachsendes Gedächtnis des ganzen Unternehmens. Keine Information geht mehr verloren und jede Notiz kann auch noch Monate und Jahre später wieder abgerufen werden. Dieses Konzept hat auch in den anderen Modulen Berücksichtigung gefunden, denn alle Informationen sind miteinander verzahnt.
So sind an einer zentralen Stelle alle Anrufe, alle Faxe, alle eMails, alle Dokumente und Notizen kundenspezifisch strukturiert und chronologisch aufgeführt. Jeder Mitarbeiter ist so immer und überall über alle Vorgänge informiert.
Anwenderberichte:
Anwenderbericht Fliegengitter Hauck
Anwenderbericht debaumann Gebäudemanagement GmbH
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